الذكاء العاطفي emotional intelligence
مقدمة عن الذكاء العاطفي emotional intelligence
- الذكاء العاطفي emotional intelligence EQ هو قدرة الشخص علي التعبير عن مشاعرة الشخصية من خلال معرفة ذاتة ومعرفة من حولة ومعرفة طريقة التعامل مع الاخرين من حولة بشكل سليم من خلال معرفة مشاعرة واحاسيسة والاخرين ايضا ،والتعامل مع المواقف من خلال تشجيع النفس والاخرين بشكل ايجابي من خلال لغة الجسد والتواصل الجيد والاستماع وبناء علاقات جيدة مع المجتمع والناس بشكل عام
- نظرا لاهمية الذكاء العاطفي emotional intelligence التي يتميز بها مجموعة من الناس مثل بعض رؤوساء العالم ومديري الشركات الكبري، لذلك تبحث كثيرا من الشركات الكبري عن مثل هؤلاء الاشخاص الاكثر نجاحا علي مستوي العالم ، لديهم القدرة علي تحديد ومراقبة عواطفهم الخاصة والاخرين ايضا ،كما ذكر دانيال عولمان في كتابة، ان هناك اربعة اقسام للذكاء العاطفي منها ، الوعي الذاتي وهو القدرة علي ضبط النفس ،الوعي الذاتي العاطفي من خلال معرفة نقاط القوة والضعف ، الادارة الذاتية من خلال السيطرة علي هذة العواطف خاصة اثناء الازمات والكيف معها وتكييف الانجاز،الوعي الاجتماعي من خلال معرفة مشاعر الاخرين والتعاطف معهم ومعرفة مشاعرهم ،الوعي التنظيمي من خلال التنبؤ برد الفعل للاشخاص من خلال فريق العمل، لابد من معرفة التكييف مع الاخرين ومعرفة الاشياء المشتركة ووضع نفسك مكان الاشخاص الاخريين وماذا كنت سوف تفعل في مشاكرك اذا كنت في نفس الموقف، ادارة العلاقات من خلال صفات معينة لتحفيذ الاخرين من خلال التاثير والتدريب والارشاد وادارة النزاع ،العمل الجماعي، القيادة المهلمة من خلال الرؤويا الشاملة للموضوع ،
اهم مهارات الذكاء العاطفي للاشخاص المتميزون لتحقيق اهدافهم
هناك دراسات واستطلاع راي علي مايزيد عن 500 رائد اعمال عن السمات الشخصية EQ كون هؤلاء الاشخاص اكثر نجاحا وان الاجابات جاءت ان 78% مقابل نسبة 53% للمسات الاكاديمية و 39% للمهارات الوظيفية الاخري ، حيث ان الاشخاص الناجون يملكون سمات شخصية ومواهب ومن هذة المهارات والمواهب والتي تمثل روينهم اليومي منها ما يلي:-1- لا ينتظرون اي مقابل من احد حيث يعملون اعمالا بثقة دون انتظار اي مكافاة عن هذة الاعمال
2-يعملون بروح التسامح بعيدا عن الخلافات من خلال مهارة ضبط النفس والاهتمام بالاهداف المشتركة للشركة او المنظمة
3- الاهتمام والتركيز علي الامور الهامة ،مثل التركيزفي قيادة الطائرة في الجو
4-التحلي والتوازن بين الحكمة والشجاعة والقدرة علي التعبير عن الراي، والسيطرة علي المشاعر،
5- التحكم والسيطرة علي الكبرياء او الايجو هم علي استعداد للاعتذار في بعض المواقف حفاظا علي التوافق والانسجام بفريق العمل
6- عدم التوقف عن تنمية الذات بصفة مستمرة،
7- يعملون دائما علي ايجاد الحلول للمشكلات مهما كانت درجة الصعوبة
8- لدية ثقة بالنفس، يعترفون باخطاهم، همهم الاكبر انجاز الاعمال وتحقيق اهداف الشركة او الموسسة
9- معرفة فن التسويق الجيد ،يستطيع تمثيل الشركة في اي مكان يتمتعون بسمعة طيبة
10- لديهم امكانيات في التعامل مع الشخصيات الصعبة والسامة، من خلال معرفة كيفية التعامل معهم
El Zatoona - 22 - كتاب الذكاء العاطفي - emotional intelligence
Steps to Improve Your Emotional Intelligence | Ramona Hacker | TEDxTUM
دورات كتب مفيدة مهارات الذكاء العاطفي emotional intelligence
يُقال أن الذكاء العقلي هو الذى يلحقك بالعمل، أما الذكاء العاطفي فهو الذي يضمن لك الترقى فيه بعد ذلك!
النجاح الحقيقى فى بناء العلاقات الإجتماعية يبدأ منالبيت و السعادة الحقيقية للإنسان تبدأ من سعادته فى بيته.
النجاح الحقيقى فى بناء العلاقات الإجتماعية يبدأ منالبيت و السعادة الحقيقية للإنسان تبدأ من سعادته فى بيته.
دورة الذكاء العاطفي من ادراك
كتاب تنمية مهارات الذكاء العاطفي ومهارات الحياة
رابط اخر للكتاب
اهم المصادر باللغة الانجليزية
كوررس من ادراك عن الزكاء العاطفي والمجتمع
كورس الزكاء العاطفي والذات