نظام برمجيات تخطيط موارد المؤسسات ERP
ماهو نظام الـ ERP
مصطلح ERP هو اختصار لـ:
Enterprise resource planning (برمجيات تخطيط موارد المؤسسات)
هو مشروع معلوماتي صمم لتنسيق جميع الموارد والمعلومات والانشطة اللازمة لاتمام الاجراءات العملية في الموسسات والشركات. ويعتمد علي قاعدة بيمات مشتركة تسمي Master Data وتصميم برنامج برمجي خاص ، فقاعدة البيانات المشتركة تسمح لأقسام العمل تخزين واسترجاع المعلومات في فترة النشاط، أما التصميم البرمجي فيتيح لإدارة العمل اختيار النماذج اللازمة وترتيبها وربطها بنماذج الموردين وإضافة نماذج جديدة خاصة لتحسين الأداء. في الحالة المثالية، تكون البيانات متكاملة بين إجراءات العمل المختلفة، أما عمليًا، قد يشمل نظام تخطيط الموارد مجموعة من التطبيقات المتفرقة، كل منها يدير مخازن بيانات منفصلة في قاعدة بيانات واحدةأصل المسمى "تخطيط موارد المؤسسة" هو تعريب لمسمى التخطيط باللغة الإنجليزية Enterprise Resource Planning،وتعني تقريبا بالترجمة الحرفية "تخطيط موارد المشاريع"، وقد نشأ هذا المصطلح من نظامي "تخطيط احتياجات الموادMRP"-سمي لاحقا بتخطيط موارد التصنيعMRP2- و"حوسبة التصنيع"، وتم تقديمه من قبل شركة جارتنر للبحث والتحليل. أنظمة تخطيط الموارد حاليا تسعى لتغطية جميع الوظائف الأساسية لأي مؤسسة بغض النظر عن كونها تجارية أو لا، فالمؤسسات الصناعية والخيرية للوالحكومات، كلها قادرة الآن على استخدام أنظمة تخطيط الموارد. التعريف من
ويكيبديا الموسوعة الحرة
هو “نظام معلومات على كامل المنظمة يسهل تدفق المعلومات فيها وينسق كل الموارد والفعاليات (الأنشطة) داخلها”.يساعد نظام الـ ERP المنظمة على تحسين أداء العمليات لديها فيجعلها أكثر وثوقية وجودة وأقل كلفة، ويزيد من سرعة الاستجابة والقدرة على تحقيق الأهداف، فعند استخدام ERP تصبح المعلومات من كل الأنشطة داخل المنظمة متزامنة ومتوفرة بالزمن الحقيقي وبطريقة سهلة ودقيقة.
وهي ايضا برامج تعمل على دمج جميع الإدارات والوظائف عبر شركة أو مؤسسة واحدة على نظام الحاسوب التي يمكن أن تخدم كل من مختلف الإدارات بالاحتياجات الخاصة بها.
2- تخطيط موراد المؤسسة Enterprise Resource Planning
نظام الـ ERPيستند ERP على تجميع المعلومات والعمليات للمنظمة في نظام واحد يحتوي على جميع الانشطة من خلال قاعدة بيانات واحدة .
واهداف ERP بالاساس تهدف الى كيف لمنشأة كبيرة يمكنها التخطيط لاستخدام مواردها الكبيرة احسن استخدام بافضل الطرق.
وقد استخدمت ERP في الشركات الصناعية الكبيرة لكن الاستخدام انتشر واصبح متاح اليوم لجميع انواع واحجام الشركات ، و كانت البرامج منفصلة حيث ان الـ ERP يلبي وظائف محدودة للإدارات المختلفة ، حيث كان يشمل على نظامين فقط مثلاً ( نظام المحاسبة وشئون المرتبات ) ومعظم برامج الـ ERP كانت تحتوي على نفس المجموعة فقط.
لكن انظمة الـ ERP الحالية يمكنها تغطية مساحة كبيرة من المهام و الوظائف وكذلك تجميعهم في قاعدة بيانات واحدة مثل الموارد البشرية HRو ادارة سلسلة الموارد Supply Chain Management [SCM]وادارة علاقات العملاء Customer Relationship Management [CRM]والمالية Accounting ، و ادارة المخزون Inventory Management ، والمشتريات والمبيعات والانتاج والمشاريع والمطاعم والمستشفيات وغيرها …إلخ .
وكل وظيفة من الوظائف السابقة يستند الى تطبيق Software منفصل لكن يتم تجميعهم في شبكة واحدة بقاعدة بيانات واحدة ، وهذا ما يطلق عليه ERP System
2- القابلية لانسياب العمليات وتدفق العمل .
3- القابلية للمشاركة في البيانات بسهولة بين الادارات المختلفة بالمنظمة .
4- تحسين مستويات الكفاءة والانتاجية .
5- تحسين القدرة على التوقع وتحديد الاتجاهات
6- اقل في التكلفة
7- تطوير خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع .
· كبر تكلفته قد تكون مانع لتشغيله
· يحتاج لتقنية عالية
واعداد فريق تقني IT للتدريب والاشراف علي تطبيق النظام .
مع ملاحظة ان نسبة استحواذ السوق العالمية فى هذا المجال تذهب لصالح SAP
اما بالنسبة للـ ORACLE ERP فقد بدا العمل فى هذة البرامج بدا من منتصف التسعينات وبدات انتشارها فى الوطن العربى فى القرن الجديد
وحاليا اعتقد ان الـ ORACLE ERP هو المستحوذ على النسبة الاعلى فى الاسواق العربية وان كان الـ SAP قد بدا يزاحم فى السوق فى العام الاخير ولكن اوراكل هى اوراكل اعتقد انها لن تترك السوق لـ SAP
هناك العديد من التطبيقات والبرامج تصل الي عدد كبير في الوقت الحالي واستخلام هذة الانظمة منتشرة في جميع انحاء العالم
تحميل كتاب عن ERP
واهداف ERP بالاساس تهدف الى كيف لمنشأة كبيرة يمكنها التخطيط لاستخدام مواردها الكبيرة احسن استخدام بافضل الطرق.
وقد استخدمت ERP في الشركات الصناعية الكبيرة لكن الاستخدام انتشر واصبح متاح اليوم لجميع انواع واحجام الشركات ، و كانت البرامج منفصلة حيث ان الـ ERP يلبي وظائف محدودة للإدارات المختلفة ، حيث كان يشمل على نظامين فقط مثلاً ( نظام المحاسبة وشئون المرتبات ) ومعظم برامج الـ ERP كانت تحتوي على نفس المجموعة فقط.
لكن انظمة الـ ERP الحالية يمكنها تغطية مساحة كبيرة من المهام و الوظائف وكذلك تجميعهم في قاعدة بيانات واحدة مثل الموارد البشرية HRو ادارة سلسلة الموارد Supply Chain Management [SCM]وادارة علاقات العملاء Customer Relationship Management [CRM]والمالية Accounting ، و ادارة المخزون Inventory Management ، والمشتريات والمبيعات والانتاج والمشاريع والمطاعم والمستشفيات وغيرها …إلخ .
وكل وظيفة من الوظائف السابقة يستند الى تطبيق Software منفصل لكن يتم تجميعهم في شبكة واحدة بقاعدة بيانات واحدة ، وهذا ما يطلق عليه ERP System
التجميع هو اساس الـ ERP :
التجميع هو الهدف الاساسي للـ ERP حيث أن نظام الـ ERP يعتمد على تجميع البيانات و العمليات من جميع الادارات للمنظمة وتوحيدها وتدفق العمل لإنشاء قاعدة بيانات واحدة ضخمة وتوظيف البرامج المتعددة للإدارات المختلفة وتكوين مخرجات مبنية على معلومات سليمة .مزايا نظام الـ ERP :
1- نظام واحد مجمع ، ساهم في اعداده جميع المستخدمين2- القابلية لانسياب العمليات وتدفق العمل .
3- القابلية للمشاركة في البيانات بسهولة بين الادارات المختلفة بالمنظمة .
4- تحسين مستويات الكفاءة والانتاجية .
5- تحسين القدرة على التوقع وتحديد الاتجاهات
6- اقل في التكلفة
7- تطوير خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع .
عيوب نظام الـ ERP :
· انه يحتاج اعادة هيكلة عمليات المنشأة· كبر تكلفته قد تكون مانع لتشغيله
· يحتاج لتقنية عالية
نظام الـ ERP الأمثل والافضل :
- - برنامج التصنيع : وظائفه - الهندسه (تخطيط العمل , ادارة تدفق العمل , التحكم بالجودة , فواتير المواد , العملية الانتاجية … إلخ .
- - برنامج المالية : حسابات الموردين A/P - حسابات العملاء A/C ، الاصول الثابتة - دليل الحسابات - السندات المحاسبية - الاوراق البنكية - العمليات المالية وقيود اليومية - النقدية والشيكات ….. إلخ .
- - الموارد البشرية HR : التدريب ، احتسابات الرواتب ، احتسابات الاجازات والمغادرات ، احتساب الدوام الاضافي ، الحضور والانصراف ، وضع السياسة والحلول الادراية للموظفين … إلخ .
- - ادارة سلسلة الامدادات : SCM المخزون ، جدول الموردين ، ادخال الاوامر ، المشتريات … إلخ .
- - ادارة علاقات العملاء : CRM المبيعات والتسويق ، خدمات ما بعد البيع ، العمولات ، التحكم بالعملاء ،
- - بيانات المخازن : يتم من خلال العملاء والموردين وشئون الموظفيين في الشركة .
تنفيذ نظام الـ ERP :
في الحقيقة ان تطبيق نظام الـ ERP ليس بالسهل انما يحتاج الى المزيد من التخطيط و الدراسة ، حيث يكون تحت الاختبار لمدة من 3 شهور وتمتد الى سنة في بعض الاحيان ، وذلك لأن النظام يكون اكثر تعقيداً في المنظمات الكبيرة .واعداد فريق تقني IT للتدريب والاشراف علي تطبيق النظام .
مصطلح الـ Enterprise resource planning -ERP
هو كل برنامج يقدم حلول متكاملة للشركات والمؤسسات من ضمن هذة الحلول حلول فى مجال المحاسبة وادارة المخزون والمواردالبشرية وغيرها ..- ويوجد عدة شركات وعدة انظمة متنافسة فى هذا المجال اشهرهم على الاطلاق ثلاثة انظمة عالمية :
- Oracle e-Business Suite from oracle
- mySAP from SAP
- Microsoft Dynamics GP (formerly Great Plains) from Microsoft
مع ملاحظة ان نسبة استحواذ السوق العالمية فى هذا المجال تذهب لصالح SAP
اما بالنسبة للـ ORACLE ERP فقد بدا العمل فى هذة البرامج بدا من منتصف التسعينات وبدات انتشارها فى الوطن العربى فى القرن الجديد
وحاليا اعتقد ان الـ ORACLE ERP هو المستحوذ على النسبة الاعلى فى الاسواق العربية وان كان الـ SAP قد بدا يزاحم فى السوق فى العام الاخير ولكن اوراكل هى اوراكل اعتقد انها لن تترك السوق لـ SAP
هناك العديد من التطبيقات والبرامج تصل الي عدد كبير في الوقت الحالي واستخلام هذة الانظمة منتشرة في جميع انحاء العالم
تحميل كتاب عن ERP